На какие критерии нужно обратить внимание при выборе перевозчика
На какие критерии нужно обратить внимание при выборе перевозчика
Использование услуг надежного перевозчика — один из лучших способов доставки товаров из одного пункта в другой. Ожидаемый результат во многом будет зависеть от того, сможете ли вы выбрать надежного перевозчика. Тот факт, что кто-то называет себя оператором перевозок, не означает, что он может предоставить вам тот комплекс услуг, который вы планируете получить. При выборе подрядчика рекомендуем обратить внимание на следующие критерии.
Большой опыт
Опыт действительно важен в любой услуге, но в логистике — особенно. Опытный экспедитор — это тот, кто уже успешно преодолел множество препятствий, кто предоставлял услуги в течение определенного времени, установил деловые отношения, которые очень важны в данной отрасли.
Иногда важно не то, что кто-то знает экспедитора, а то, кого знает он. Любой, кто какое-то время проработал в логистике, должен иметь наработанные деловые связи, которые могут помочь в преодолении бюрократии и других трудностей.
Компания с опытом может легко решить любую проблему, поскольку этот опыт помогает в поиске решения. Новичок в отрасли, возможно, не так хорош в преодолении сложностей, и ваша отправка может застрять в пути, пока перевозчик ищет решение.
Опытный перевозчик:
- обеспечивает страхование и решение вопросов в том случае, если произойдет инцидент, в результате которого груз будет поврежден;
- оперативно преодолевает препятствия и знает, как решать возникающие проблемы;
- с большой вероятностью будет принимать правильные решения.
ООО «ШЕРЛ Транспортная Компания» давно зарекомендовала себя в качестве надежного перевозчика, работающего в сфере перевозки грузов ж/д-транспортом, автотранспортом с 1993 года.
Адекватная рыночному предложению цена
Имейте в виду, что самая низкая цена не обязательно означает лучшую производительность. Цель найма экспедитора — доставить ваш груз из одного места в другое без задержек.
Вы платите немного больше за услуги опытного перевозчика, потому что он знает свою работу. Он понимает, как добиваться результатов, и на него можно положиться. Возможно, вы сэкономите, выбрав самый дешевый вариант, но при этом вы должны учитывать, с каким количеством задержек вы можете столкнуться и в какие экономические издержки они могут вылиться.
Общая стоимость услуги — не то, за что вы в конечном итоге платите. Расходы из-за длительных задержек или поврежденного груза должна рассматриваться как часть стоимости.
Затраты могут возникнуть в результате:
- сборов за просроченные или отмененные заказы, требующие разгрузки, а также расходы на дополнительное неожиданное оборудование (например, подъемный кран);
- стоимость простоя — доставка выполняется, но получатель не может принять груз в согласованное время, дату (это может привести к затратам на хранение);
- отсутствие надлежащего надзора за водителями.
Надежный перевозчик оправдает ваши затраты и предоставит преимущества за счет:
- автоматической системы отслеживания грузов,
- подбора высококвалифицированного персонала: ответственный подрядчик обеспечит необходимые условия для того, чтобы его сотрудники могли выполнять свою работу;
- большого количества водителей и диспетчеров, которые могут подменять друг друга;
- собственного парка транспортных средств.
Все это требует от компании серьезных вложений для поддержания высокого качества предоставляемых услуг.
Прозрачность информации о состоянии груза
Изучите сервис перевозчика по части предоставления данных об отправленном грузе. Прозрачность является обязательной. Вы всегда должны иметь возможность определить, где находится ваше отправление. Необходима 100% прозрачность. У перевозчика должна быть система, с помощью которой вы можете отслеживать свой груз. Он должен быть в состоянии предоставлять клиентам информацию в режиме реального времени.
Спрашивайте у подрядчиков о функционале отслеживания и о том, в каком виде предлагается соответствующие данные. У открытой транспортной компании не должно возникнуть проблем с тем, чтобы ответить на подобные вопросы.