5 ошибок грузоотправителя, которые могут повлечь дополнительные расходы

29.09.2023

5 ошибок грузоотправителя, которые могут повлечь дополнительные расходы

Транспортная логистика — сфера, где требуется предельная четкость действий, точность предоставляемой информации, сосредоточенность и ответственность участников с обеих сторон процесса — и перевозчика, и грузоотправителя.

Некоторые незначительные неточности при подготовке и оформлении груза никак не влияют на стоимость его доставки, но другие могут существенно сказываться на повышении итоговой суммы. Поэтому нужно понимать, где могут быть допущены ошибки, чтобы «подстелить соломки».

Изучите перечисленные ниже ошибки, совершаемые при организации перевозки сборных грузов грузоотправителями.

5 распространенных ошибок

• Неправильный выбор места доставки. Если местом получения является локация, не приспособленная для разгрузки грузового автомобиля, это может стать настоящей проблемой — вплоть до отказа экспедитора разгружаться. Если изначально оговариваются определенные условия, они должны соблюдаться. Например, указание о возможности разгрузки вилочным погрузчиком — весомое уточнение, и при несоблюдении этого условия весь процесс разгрузки по адресу получателя может застопориться.

• Отсутствие примечания об ограниченном пространстве по адресу доставки. Если территория, куда приезжает грузовик, не предоставляет возможности для его маневрирования, могут возникнуть серьезные проблемы с выдачей груза. Это могут быть узкие проезды и ворота, наличие шлагбаумов или других преград, через которые нельзя проехать и пр. Хорошо, если экспедитор согласится включить оплату своих трудозатрат дополнительным пунктом в общий счет, но может просто уехать вместе с грузом.

• Отсутствие пометки о сжатых сроках доставки груза. Экспресс-доставка — это услуга, оплачиваемая по отдельному тарифу. И некоторые отправители стараются не акцентировать внимание на том, что им нужна именно срочная перевозка, а потом требуют срочного исполнения заказа. При определенных условиях доставка может быть переквалифицирована в срочную, но это потребует дополнительной оплаты.

• Неправильные измерения веса и габаритов груза. Многие заказчики транспортно-логистических услуг выполняют замеры своих отправлений самостоятельно и на этом основании делают расчеты стоимости. Как правило, эти расчеты позволяют получить ориентировочную стоимость, но при проведении измерений экспедитором данные могут отличаться, причем как в большую, так и в меньшую сторону.

• Неправильное указание типа груза. Определенные товары требуют особого обращения и дополнительных мер предосторожности. Не все отправители грузов идентифицируют, например, хрупкие грузы.

Некоторые из перечисленных ошибок и неточностей могут существенно влиять на увеличение стоимости, поэтому важно их исключить, доверив работу профессионалам.